よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。ここにないことは、お気軽にお電話ください。

ABOUT PRODUCTS

商品について

日持ちはどのくらいですか？

賞味期限は製造日から約1週間です。商品によって異なりますので、店頭の表示をご確認ください。保存料に頼らずに作っているため、長期保存には向きません。

常温で持ち帰れますか？

いいえ。要冷蔵（10℃以下）の商品です。常温での保存はできません。お持ち帰りの際は、無料の氷をセルフサービスでご利用いただけます。

アレルギー表示はありますか？

伊勢はんぺい・大判はんぺいには、原材料の一部に小麦・卵・山芋が含まれます。商品ごとに使用する原材料が異なりますので、店頭の表示をご確認いただくか、店員にお尋ねください。

どれを買えばいいか迷います。

はじめての方には「元祖伊勢はんぺい」をおすすめしています。ご家庭用にまとめて買われるなら「大判はんぺい」、お酒のお供には「ホタ天」が人気です。店頭で試食していただけます。

SOUVENIR AND GIFT

保冷バッグはもらえますか？

保冷バッグのご用意はありません。かわりに氷を無料でセルフサービスでお渡ししています。発泡スチロールやクーラーボックスをお持ちいただくと、より安心です。

遠方まで持ち帰れますか？

移動時間が長い場合は、宅配便での発送をおすすめします。気温の高い時期はとくに、お持ち帰りの時間が長くなるほど品質が落ちやすくなります。

宅配で送れますか？

承っています。ご自宅や贈り先へお送りできます。送料とお届け日数はお届け先により異なりますので、店頭またはお電話でご確認ください。
また、楽天市場店「伊勢の国練り物店魚歳はんぺい茶屋」でも、おためしセットや詰め合わせをオンラインでお求めいただけます。

詰め合わせやギフト箱はありますか？

詰め合わせギフトをご用意しているほか、化粧箱もございます。お客様に商品をお選びいただいて、オリジナルの詰め合わせをお作りすることもできます。

VISITING

駐車場はありますか？

30台分ご用意しています。大型バスも駐車できます。

トイレはありますか？

ご利用いただけます。

定休日はいつですか？

直売所は年中無休（9:00〜18:00）です。うどん茶屋も年中無休（11:00〜14:30、ラストオーダー14:00）。カフェ「アマミク」のみ水曜定休（11:00〜15:00、ラストオーダー14:00）です。

試食はできますか？

直売所では、試食していただきながらお選びいただけます。20種類以上の揚げたて天ぷらが並びます。

食事もできますか？

同じ敷地に、セルフうどんの「うどん茶屋」と、練り物の創作料理が味わえるカフェ「アマミク」があります。お車を停めたまま回っていただけます。